條款及細則

BuyFromJapan.com (以下簡稱“本公司”) 向客人提供海外代購服務(以下簡稱“本服務”) 並制定 “BuyFromJapan.com使用規約”(以下簡稱“本規約”)如下。
本公司可根據具體情況,另行制定個別規約,個別規約與本規約爲一個整體。

因此,必須同意所有使用規約,方可使用本服務。
本規約與個別規約發生抵觸時,優先遵循個別規約的規定。其他部分則同時適用本規約和個別規約的規定。

註 : 如中、英文本有任何抵觸或不相符之處,應以英文本為準。

  1. 第1條(服務使用者資格)

    1. 服務使用者(以下簡稱“客人”)需由本人網上提交購買申請。
      客人爲未成年人時,需經法定保護人同意後方可提交購買申請。
    2. 前項的申請經本公司同意後即完成會員申請手續。
      但是如本公司發現入會申請人屬於以下任一情況時,可以拒絕申請人的入會申請,即使已批准購買申請也可取消其購買資格。
  2. 第2條(使用規約的變更)

    本公司可變更本規約,恕不另行通知。本規約變更後,與其相關的一切事項都將以變更後的規約爲准。

  3. 第3條(購買申請)

    1. 服務使用者(以下簡稱“客人”)需由本人網上提交購買申請。
      客人爲未成年人時,需經法定保護人同意後方可提交購買申請。
    2. 前項的申請經本公司同意後即完成申請手續。
      但是如本公司發現客人屬於以下任一情況時,可以拒絕申請人的購買申請,即使已批准購買申請也可取消其購買資格。
      1. 客人爲未成年人,且未經法定保護人同意
      2. 客人曾經因違反本規約等行爲而被取消購買資格
      3. 客人提交的申請中,有虛假、誤寫或漏寫的事項
      4. 客人有未支付本公司債務的記錄
      5. 妨害本公司的運營和服務或妨害其他會員使用本公司的服務,或有阻礙以上運營和服務的行爲
      6. 本公司認爲不符合規定的其他情況
  4. 第4條(訂單ID及訂單狀態的管理)

    客人在進行購買申請後,須負責管理本公司發出的訂單ID及訂單狀態。

    會員不得將訂單ID及出借、轉讓、買賣、抵押。

    如因會員對持有的訂單ID及訂單狀態的保管不當、使用上的過錯等而造成的損失由該會員承擔,本公司不承擔任何責任。使用訂單ID及訂單狀態的管理利用本服務的行爲,即認爲由客人本人進行的行爲,客人對服務的使用承擔一切責任。

    當懷疑或得知訂單ID被第三方知悉及可能被非法使用時,應立即通知本公司,並按照本公司發出的指示執行。由於對訂單ID及訂單狀態的不正當使用,而導致本公司發生損失時,該客人應賠償本公司的損失。

    客人有義務安全地保管訂單ID及訂單狀態和不能提供給第三者。如因疏忽此項義務而造成的損失,本公司不承擔任何責任。

    除非有本公司的許可,管訂單ID都不能再發行。

  5. 第5條(提交申請的內容變更)

    客人提交購買申請時提交的內容發生變化時,應立即通知本公司。

    所有由本公司寄至客人所提供的聯絡方法的信息都被視為客人已經成功收取。

  6. 第6條(個人信息的處理)

    1. 本公司使用會員個人信息的目的如下。
      1. 訂單狀態管理
      2. 銷售或提供本公司或第三方的商品、使用權利、數字內容、服務、金融商品(以下統稱爲“商品”)
      3. 進行推銷活動和有獎企劃、問卷調查
      4. 簡化客人與本公司間的訂單處理。
      5. 通知在網站服務運營中的必要事項(包括發送電子郵件)
      6. 用於本公司及第三方的商品的廣告、宣傳以及推銷(包括發送電子郵件)
      7. 發送電子雜志
      8. 商品的裝箱、發送業務
      9. 計算收費和郵寄賬單
      10. 提供積分、優惠券、裏程積累等服務(以下稱“積分等”)
      11. 登載會員投稿的信息
      12. 處理各種查詢及售後服務
      13. 進行市場數據的調查分析及開發新的服務項目
      14. 制作統計資料提供給本公司集團及公司規定的合作企業(以下簡稱爲“業務合作企業”)
    2. 本公司集團根據前項的各種使用目的,可以共同使用公司持有的個人信息及積分等使用記錄。如客人姓名、性別、郵件地址、電話號碼、地址、公司名稱所屬部門等、昵稱、筆名、生日、購物記錄、積分。
    3. 本公司遵循隱私政策保護個人信息,不向第三方提供具有可識別性的個人信息。
      但在以下情況時,可以提供個人信息。
      1. 經客人同意時
      2. 根據法令法規公司被要求提供時,在犯罪調查等法律手續中被要求提供時,或消費者中心,律師會等公共機關因正當理由要求查詢時
      3. 向業務合作企業轉發會員的訂購信息時
      4. 客人從業務合作企業購入或准備購入商品,向業務合作企業提供時
      5. 發送商品或提供服務必需時
      6. 向與結算收費相關的公司提供時
      7. 本公司或業務合作企業提供積分等服務,向業務合作企業提供時
      8. 本公司的全部或部分業務委托第三方時
      9. 合並,業務轉讓以及其他原因發生公司業務交接,向接受交接方提供時
      10. 個人信息保護法以其他法令認可時
    4. 客人在利用本服務時,本公司可以使用Cookie。
  7. 第7條(終止服務及除名)

    本公司由於以下理由,可以在不通知客人的情況下,終止客人服務及除名並且不會退還客人已付的費用。

    1. 本人或指使他人不正當地使用訂單ID、密碼及本服務時
    2. 客人在規定的日期內未支付收費時
    3. 客人被執行沒收、暫時沒收、暫時處理、強制執行、破産、要求民事重整時,或客人自己提出請求時
    4. 在本公司規定的期間內,沒有使用本服務時
    5. 客人違反本規約或個別規約的任何條款時
    6. 客人沒有回應我們的聯絡超過十天
  8. 第8條(本服務的內容)

    本服務是日本商品的代購服務。本公司代客人從日本國內的銷售公司以郵購方式購買商品,由本公司接收後再發送給客人。

    由於不是本公司與銷售公司達成商品的買賣關系,因此本公司不成爲買賣合同的當事人。公司不承擔一切與商品相關的瑕疵、侵害知識産權等責任。
    但是,如果客人有證據證明商品的遺失、破損發生在本公司保管期間,則不受本條限制。

    由於不是本公司與運輸公司締結運輸合同,因此本公司不成爲運輸合同的當事人。由於運輸事故造成未送達、延誤、破損及其他與運輸有關的問題而導致客人蒙受損失,本公司不承擔任何責任。
    客人賦予本公司以客人的名義締結運輸合同的權限。

    可以使用本服務的銷售公司、運輸公司以及商品種類、尺寸大小、重量、金額、運達地及諸條件,僅限於本公司規定的範圍內。
    客人不得超越所定範圍使用本服務。

  9. 第9條(本服務禁止使用的商品)

    以下商品,不能使用本服務。

    1. 現金及支票、彙票、證券以及其他有價證券類(包括機票,演唱會門票等)
    2. 信用卡、現金卡等卡類
    3. 金融機關的存折以及現金提款卡
    4. 書信或根據現行法律定義爲書信的通信方法
    5. 活的動植物、死的動物或剝制的動物(即標本)
    6. 人體或人體的一部分、遺體、遺骨、牌位
    7. 食品飲料及其他易變質腐敗的物品
    8. 興奮劑、大麻、麻藥、作用于中樞神經影響精神狀態的藥物以及其他違禁藥物
    9. 槍炮、刀劍、武器、兵器、火藥類、爆炸物、有毒物、有毒化學物品
    10. 醫藥品、醫療器械
    11. 兒童色情雜志/錄像帶、成人色情雜志/錄像帶以及其他淫穢物品
    12. 使用不正当手段,方法取得的物品
    13. 其運送、進出口受包括經由國在內的進出口國、州、地方自治體的法令禁止或限制的物品
    14. 運輸公司的運輸條約中不允許承接的其他物品
    15. 本公司認爲不符合規定的其他物品
  10. 第10條(本服務的價格和支付條件)

    1. 本服務收費如主頁內所示。
    2. 關稅或發生從本公司到客人處的運輸費以外的其他收費(以下簡稱爲“特別收費”)時,由客人承擔實際發生的收費。本公司沒有義務墊付特別收費。
    3. 客人應在本公司規定的日期內,按規定的方法支付本服務的收費。
  11. 第11條(訂購商品的聯絡方法)

    會員購入商品後,應立即按公司規定的方式,通知本公司發送商品所需的確切信息。

  12. 第12條(驗貨)

  13. 本公司可以開封檢查商品內容。
    但是,本公司並沒有檢驗商品的義務,同時檢驗的結果也不對商品質量、有無瑕疵、真赝品做出保證,不保證商品不違反發出地、經由地、目的地所頒布的相關法令。
  14. 公司在進行前項規定的檢驗中,如果發現有違反“防止轉移犯罪收益”相關的法律法令,當疑有違反可能性的商品時,本公司可以采取報告警察及相關公署,提交商品等措施。
  15. 若檢驗商品及采取本條規定的處理辦法造成客人損失時,本公司不承擔任何責任。
  16. 第13條(拒絕提供本服務)

    如發生或可能發生以下情況,即使已經承接的業務也可拒絕提供本服務。

    1. 屬於第9條規定的商品時
    2. 不能確認會員的所在地或商品發送目的地的地址時
    3. 本公司的日本国内转送地址,与顾客的“我的网页”中记载的转送地址不一样的情况
    4. 貨到付款等本公司無法收貨的支付方式進行支付購買的商品
    5. 會員拒絕接收商品時
    6. 運輸公司不進行該商品的運輸時
    7. 沒有收到第11條的通知時
    8. 根據第11條的規定從會員處收到的有關商品信息的通知,與本公司收到的商品不相符時,或者第11條的通知內容不正確時
    9. 被海關扣留時
    10. 會員不支付本服務的收費時
    11. 會員違反本規約時
    12. 公司認爲不符合規定的其他情況時
  17. 第14條(不能移交商品的處理)

    1. 本公司收到第9條規定的商品時,可以馬上廢棄或以其他方法處置
    2. 當發生第14條規定的情況(不包括14 (1) )時,如果本公司已經接收了商品,則從接收日開始保管60天
    3. 客人如果在本條第2項規定的期限內,解決了與第14條規定相違的所有事由,可以要求本公司將商品發送到會員的地址或在本公司認可的方法中指定一種。
    4. 客人如果在本條第2項規定的期間內未能解決與第14條規定相違的所有事由,本公司有權出售該商品或采取其他方法處置。
    5. 公司根據本條第4項規定出售商品後,商品銷售收入可以充當保管以及處置商品所需收費、本服務的收費以及其他收費。
    6. 按本條第5項規定處理後如還留有余額,本公司會將余額彙入會員指定的賬戶。彙款日爲余額確定日或會員賬戶指定日中較晚的一天起20天內。彙款手續費由會員承擔。
    7. 前項的余額不計利息。
    8. 按本條規定處置商品時,即使會員受損失,本公司也不承擔任何責任。
    9. 無論本條的規定如何,本公司均可以按民事執行法的規定辦理。
  18. 第15條(本服務的變更和廢止)

    本公司可以在任何時候變更或廢止本服務內容,恕不另行通知。即使因內容的變更或廢止,給會員帶來不利或損失,本公司也不承擔任何責任。

  19. 第16條(本服務的中斷和停止)

    1. 發生以下任何情況時,本公司可以暫時中斷或停止本服務的部分或全部內容,恕不另行通知。
      1. 對提供本服務的裝置和系統進行保養檢查以及更新時
      2. 遇到火災、停電、天災、系統故障等,難以提供本服務時
      3. 電力通信公司未提供必需的服務時
      4. 本公司認爲必須暫時中斷或停止此項服務的其他情況
    2. 即使因暫時中斷或停止提供本服務,而使會員遭受損失時,本公司也不承擔任何責任。
  20. 第17條(禁止行爲)

    1. 客人在使用本服務中,不得有屬於或有可能屬於以下任何一項的行爲。
      1. 以不正當的目的使用本服務的行爲
      2. 侵害本公司以及第三方的商標權、著作權、外觀專利權、發明專利權等知識産權以及肖像權、廣告宣傳權以及其他權利
      3. 涉及欺詐等犯罪的行爲
      4. 僞裝第三方使用本服務的行爲
      5. 不正當地使用本公司以及第三方的設備,或阻礙運營的行爲
      6. 違反法令、本規約或個別規約,以及違反公共秩序和社會道德的行爲
      7. 妨害本服務運營的行爲
      8. 公司認爲不符合規定的其他行爲
    2. 由於客人違反本規約或個別規約,使得本公司遭到損失時,本公司可以要求客人賠償損失。
  21. 第18條(不能寄出或被回送的商品)

    1. 本公司會盡可能確認產品不屬於第9條內的產品。
    2. 但如在本公司無法控制的情況下如該產品不論任何原因被送遞服務認定為不能送出的產品而被回送的情況下,本公司會根據第14條處理。
  22. 第19條(適用法律和合意管轄)

    1. 本規約以及個別規約依據日本法律而定。
    2. 因本規約和個別規約發生糾紛時,第一審專署管轄裁判所爲東京地方裁判所。
  23. 第20條(最低消費)

    1. 個別訂單並沒有最低消費的限制。
    2. 但客人必須合併多個訂單至不少於3000円的總和。
  24. 第21條(退款)

    1. 當我們己經收了您的付款後,如我們無法為您完成訂單,我們會把全額扣除手續費後退還給您。
    2. 手續費在任何原因下也不能退還。
  25. 第22條(拍賣產品的付款)

    1. 客人必須為拍賣產品的最高出價先付款。
    2. 如拍賣產品的最終價格比您的最高出價還低,我會把差額扣除服務費退還給您。
    3. 客人必須在拍賣結束三天前付款好讓我們為您準備。
    4. 我們不接受在拍賣結束一刻前的付款。
    5. 如因為客人未能及時付款以致我們無法為您成功落標,我們會把付款扣除服務費退還給您。
    6. 如您已付款但因為有其他的更高價者而無法為您成功落標,我們會把付款扣除服務費退還給您。