常见问题

  1. 我为什麽需要这个服务?
  2. 我可以从哪里购物?
  3. 我可否一次买多过一件产品来节省运费?
  4. 日本的税率是多少?
  5. 有什麽邮寄方法可以把产品运到我的国家?
  6. 需要多少运费?
  7. 我是否什麽也可以买?
  8. 你们的仓库在哪里?
  9. 你们使用什麽货币?
  10. 你们使用什麽付款方法?
  11. 如果我对一些产品有兴趣但看不懂它们的日文内容可以怎麽办?
  12. 我购买的产品有没有​​最低消费?
  13. 我买的产品有没有重量和尺寸限制?
  1. 1. 我为什麽需要这个服务?

    日本有无数的网上商店和拍卖用家而且全部都提供一流和最新的货品。他们大部份都会提供非常仔细的图片和内容可以让你慢慢选到心头好。基本上在日本网上您什麽也可以买到!可是,日本的的网上商店和拍卖用家大部份都不会把商品寄到海外。这并不是因为他们不喜欢外国人。其实这只是因为他们对自己不懂的语言感到害羞。所以我们可以帮到您!我们的员工全都会讲您的语言和日语。我们就是你和日本网上商店和拍卖用家之间的桥梁。我们可以为你解决所有语言障害然後买到您想要的产品。

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  2. 2. 我可以从哪里购物?

    所有网上产品!

    您可以从任何网上商店和拍卖用家购物。(Yahoo! 拍卖 / Rakuten 拍卖)

    如果您想要的产品不能从网上购买,请选择其他产品并尽量提供最多的产品资料。虽然我们不能保证一定可以帮您买到但我们会尽力尝试。

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  3. 3. 我可否一次买多过一件产品来节省运费?

    可以。

    请参阅以下的合并订单指南。

    你可以合并多个订单一同邮寄来节省运费。
    请为每一件您想合并的产品开一个独立的订单。
    请遵守以下的基本步骤和守则
    运费会在合并後以一件产品单位计算并只会於其中一件订单收取。
    其他被合并的订单的运费会被调整为免费因其重量已被合算。

    基本步骤

    您必须已先下订单和已有一个订单编号。
    您可以和新订单或现有订单合并。
    和新订单合并:

    1. 请按马上购买连结下一个新订单。
    2. 在合并订单编号栏指定您想合并的订单编号然後送出订单。

    和现有订单合并

    1. 从主页右上方的检视订单栏输入您的订单号码及电子邮件并打开订单状态。
    2. 在合并订单栏内输入您想合并的订单编号便可。

    守则

    由於只用胶纸或卷带把数个邮件缚成一件邮件乃不合国际邮件运法的行为,
    在合并订单的时候我们必须把所有货品放入一个安全的包装箱才能寄出。
    请参考以下日本邮政的连结选购合适的包装箱
    JP日本邮政的包装箱 (日语,附有数字尺寸)

    我们会在订单通讯内请您选购合适的包装箱。
    包装箱的费用将会计算在国际邮费之内。
    请注意,合适的包装箱会根据您的个别订单内容及货品大小而定。
    我们会与您联络并尽量为您选择最合理的方法。
    我们会按具体情况决定是否打开您的货品的包装箱来合并订单。
    在作出任何决定前我们会先获得您的同意才行动。
    但我们保留所有行动的最终决定权。

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  4. 4. 日本的税率是多少?

    日本的税率现在是8%

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  5. 5. 有什麽邮寄方法可以把产品运到我的国家?

    我们建议使用日本邮政的EMS (Express Mail Service) 或SAL (Economy Air)。

    此两项.服务都包括全球追踪功能。

    按此比较不同的运输方法和运送时间

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  6. 6. 需要多少运费?

    运费包括以下两项:

    • 运至我们货仓的日本本地运费
    • 由我们货仓至您的国家的国际运费

    我们会先跟您确实日本本地运费来才帮您下订单。

    按此估计国际运费 (官方,日文)
    按此估计国际运费 (非官方,英文)

    国际运费不能在帮您下订单前决定因为每件产品的运输形式和重量都不同。

    我们必须待收到您的产品後才能按实际情况决定国际运费和方法。

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  7. 7. 我是否什麽也可以买?

    是的,只要是在日本内合法出售的产品我们都会帮您买。

    可是, 请阁下先自行确认您的产品是否能合法地寄到您的国家。

    按此查看国际邮件不能寄的物品 (官方,英文)

    按此查看国际邮件不能寄的物品 (官方,日文)

    如该产品有可疑或可能是危险物品,我们保留拒绝为您购买的最终权利。

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  8. 8. 你们的仓库在哪里?

    我们的仓库在北海道.

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  9. 9. 你们使用什麽货币?

    我们只用日圆(JPY)。

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  10. 10. 你们使用什麽付款方法?

    我们透过 PayPal 接受一般的信用卡。

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  11. 11. 如果我对一些产品有兴趣但看不懂它们的日文内容可以怎麽办?

    您只顺从马上购买页提供所有资料。

    我们会在订单通讯(Order Communicator)内为您解释。

    在您决定买前您无需付任何收费。

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  12. 12. 我购买的产品有没有​​最低消费?

    只要您的合并订单总和不少于3000円,个别订单并没有最低消费。

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  13. 13. 我买的产品有没有重量和尺寸限制?

    我们必须跟根据日本邮政的规则来运送您的产品。
    所以,您买的产品也必须合乎日本邮政的规则: 国际特快专递(EMS)大小和重量限制一览表

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